国产做无码视频在线观看,国产精品日产欧美久久久,国产乱码精品一品二品,国产精品久久久夜夜高潮,国产精品爽爽va在线观看

您的位置:首頁(yè) > 汽車(chē) >

促進(jìn)傳統(tǒng)出租車(chē)轉(zhuǎn)型升級(jí) 提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量

2022-04-01 08:48:40 來(lái)源:西安商報(bào)

自2019年4月,嘀嗒出行在西安啟動(dòng)國(guó)內(nèi)首個(gè)城市出租車(chē)智慧運(yùn)營(yíng)示范實(shí)踐以來(lái),西安出租車(chē)“智慧碼”累計(jì)使用量已超兩億人次,累計(jì)收到服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)1億1千萬(wàn)條。

如何提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,是傳統(tǒng)出租車(chē)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。為此,嘀嗒出行結(jié)合西安實(shí)際情況,推出巡游出租車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)體系。通過(guò)智慧碼收集大量服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),為每名駕駛員的服務(wù)進(jìn)行“畫(huà)像”?;谥腔鄞a評(píng)價(jià),西安出租車(chē)司機(jī)服務(wù)水得到更加全面和實(shí)時(shí)的檢閱,服務(wù)合格率持續(xù)提升。今年1月,西安出租車(chē)環(huán)境整潔舒適和安全駕駛合格率分別達(dá)98.63%和98.99%,司機(jī)服務(wù)整體滿意率超過(guò)99%。

記者了解到,服務(wù)滿意度提升背后,是一套高效、協(xié)同的出租車(chē)數(shù)字化服務(wù)治理體系正持續(xù)精進(jìn)。嘀嗒出行基于出租車(chē)智慧碼、出租車(chē)智慧出行小程序、鳳凰云臺(tái)和自動(dòng)化的出租車(chē)月度服務(wù)報(bào)表的連接和打通,有效提升了西安出租車(chē)服務(wù)管控的效率和質(zhì)量。同時(shí),依托服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總、司機(jī)評(píng)級(jí)制度、企業(yè)管理、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)等維度進(jìn)行高效治理,實(shí)現(xiàn)西安出租車(chē)服務(wù)治理全方位數(shù)字化升級(jí)。(記者 袁志強(qiáng))

最近更新