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近日，北京國家金融科技認證中心發(fā)布了2022年銀行營業(yè)網(wǎng)點服務認證獲證機構名單。青島農(nóng)商銀行市北遼陽路支行、黃島香江路支行、即墨北安支行獲得“國標銀行服務五星網(wǎng)點”稱號。

銀行營業(yè)網(wǎng)點服務認證是北京國家金融科技認證中心依據(jù)《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務基本要求》和《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務評價準則》兩項國家標準，對網(wǎng)點服務環(huán)境、服務功能、服務管理、消費者權益保護等方面綜合評價給予的權威認證。目前，銀行營業(yè)網(wǎng)點獲證機構已覆蓋全國各地區(qū)，其中獲得五星級評價的網(wǎng)點數(shù)量僅占獲證網(wǎng)點總數(shù)的5‰。三個網(wǎng)點上榜標志著青島農(nóng)商銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平邁上了一個新臺階。

近年來，青島農(nóng)商銀行始終秉持“金融為民”服務理念，以黨建為引領、客戶為導向，持續(xù)推進“優(yōu)質(zhì)服務提升工程”建設，努力改進服務效率和服務品質(zhì)，多措并舉推動金融服務工作質(zhì)效持續(xù)提升。該行創(chuàng)建青島市唯一一家省級金融教育示范基地，先后榮獲中國銀保監(jiān)會“聯(lián)合宣教活動優(yōu)秀組織單位”、中國銀行業(yè)協(xié)會“最佳社會責任特殊貢獻網(wǎng)點”“銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務千佳示范單位”等榮譽稱號，連續(xù)兩年入圍國家金融標準委員會銀行營業(yè)網(wǎng)點服務企業(yè)標準“領跑者”榜單，成功塑造集廳堂服務、智能創(chuàng)新、業(yè)務發(fā)展、品牌宣教、社會責任于一體的“有溫度·加速度”服務體系。