當(dāng)前熱訊:人人想罵的共享充電寶,還在漲價(jià)
共享充電寶正在成為社交網(wǎng)絡(luò)上的又一名 " 消費(fèi)刺客 "。
(資料圖片)
幾年前,共享充電寶剛面世時(shí),它的租金最低只要 5 毛錢(qián) / 小時(shí)。而 2022 年,人們驚覺(jué)它已經(jīng)漲到最高 8 元 / 小時(shí)。脫口秀演員 House 在近期表演的段子里調(diào)侃道:" 共享充電寶太可怕了。我用它的電,它吸我的血。它租給我的,難不成是愛(ài)迪生那會(huì)兒留下來(lái)的百年老電嗎?"
今年上半年,居住在北京的蚯蚓去無(wú)錫出差,回北京的高鐵上,她摸到包里多了一個(gè)充電寶。這個(gè)共享充電寶是她在無(wú)錫借的,結(jié)果一直放在包里忘了還,掏出充電寶的那一刻她很慌:已經(jīng)帶回了北京怎么歸還?過(guò)去這么多個(gè)小時(shí),豈不是要扣幾百塊錢(qián)?
她開(kāi)始搜索 " 如何異地還充電寶 "" 如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)還充電寶怎么辦 "。
蚯蚓是一位文娛行業(yè)工作者,常常要出門(mén)工作,而幾乎每次出門(mén),她都會(huì)租共享充電寶。一整天待在外面,手機(jī)電量永遠(yuǎn)是不夠的,有時(shí)候是臨時(shí)需要用手機(jī)錄音,有時(shí)候是地鐵上看了太多視頻,擔(dān)心手機(jī)電量無(wú)法撐到刷閘機(jī)出站。
為此,她自己也買(mǎi)過(guò)六七個(gè)充電寶,但每次出門(mén)前,要么忘記帶,要么還沒(méi)來(lái)得及給充電寶充電,有些充電寶放在家里甚至已經(jīng)找不到了。最后的結(jié)局依然是,蚯蚓匆忙出門(mén),只能租借共享充電寶。
手機(jī)電量的數(shù)字具象化著現(xiàn)代人的焦慮,沒(méi)有人能承受屏幕右上角的數(shù)字變成 1%。蚯蚓手機(jī)的扣費(fèi)記錄頁(yè)面上顯示著她租過(guò)充電寶的各種場(chǎng)所:體檢醫(yī)院、餐館、咖啡店、商場(chǎng)、電影院 ……
蚯蚓的共享充電寶消費(fèi)記錄。| 受訪者提供
而翻看這些記錄,她也發(fā)現(xiàn),充電寶的租借價(jià)格的確在逐年上漲。以來(lái)電科技為例,同樣是租借不足一小時(shí)的訂單,2019 年,她支付的價(jià)格為 1.5 元,而 2022 年則是 4 元。如今,每個(gè)月她都要花三四百元在租借充電寶上。
而有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),同一品牌的共享充電寶,擺放在不同的位置時(shí),價(jià)格也會(huì)不同。在如三里屯等商業(yè)區(qū)域,充電寶的每小時(shí)租金幾乎都是 6 元。來(lái)電科技直接在官網(wǎng)上明確標(biāo)注了價(jià)格說(shuō)明:" 來(lái)電共享充電寶設(shè)備收費(fèi)價(jià)格由綜合因素決定,不同區(qū)域、不同場(chǎng)景、不同商家門(mén)店有不同的運(yùn)營(yíng)策略。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不一致。"
這么貴的充電寶,借出來(lái)容易,歸還成了難題。很多人都曾表示,自己經(jīng)歷過(guò)借了充電寶卻找不到機(jī)器還的時(shí)刻,離開(kāi)了借出充電寶的區(qū)域,再遇到的機(jī)器可能都是不同品牌的,好不容易找到對(duì)應(yīng)品牌的機(jī)器,它可能已經(jīng)滿(mǎn)了。有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō):" 還不掉的充電寶,簡(jiǎn)直成了新的都市傳說(shuō)。"
還不了、忘了還,結(jié)果就是只好買(mǎi)下來(lái)。大部分共享充電寶的封頂計(jì)費(fèi)為 99 元,無(wú)法歸還的情況下可以選擇支付 99 元押金買(mǎi)下。在社交媒體上,有人曬出自己因?yàn)橥涍€而被迫買(mǎi)下的 28 個(gè)充電寶,總共花費(fèi)了 2772 元。
有網(wǎng)友曬出自己被迫買(mǎi)下的充電寶。| 圖源網(wǎng)絡(luò)
人們對(duì)共享充電寶的怨念越來(lái)越深,2022 年上半年,深圳市的共享充電寶相關(guān)服務(wù)投訴同比增長(zhǎng)了 200%。在黑貓投訴平臺(tái),關(guān)于共享充電寶的投訴超過(guò)了 85000 條。
因?yàn)槎嗉页潆妼毱放圃?2021 年上市,這一年曾被業(yè)內(nèi)人士視為共享充電寶的 " 資本收割之年 "。而到了 2022 年,充電寶遍地都是,價(jià)格一路上漲,看上去是個(gè)賺錢(qián)的行業(yè),實(shí)際上卻已經(jīng)持續(xù)虧損。
頭豹發(fā)布的《2022 年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,2022 年上半年,共享充電寶行業(yè)頭部企業(yè)的日均流水較去年同期均有不同程度的下降。而曾以 " 共享充電寶第一股 " 而知名的怪獸充電,從上市至今,每個(gè)季度的虧損都近億元。
2022 年 8 月 19 日,天津,馬路邊的共享充電寶。| IC
根據(jù)怪獸充電的財(cái)報(bào),充電寶品牌公司的收入來(lái)源主要包括充電業(yè)務(wù)和移動(dòng)電源銷(xiāo)售,充電業(yè)務(wù)的收入占據(jù)了 90% 以上。
虧損的直接原因是,充電的收入并不能完全由公司拿走,而是要與所投放場(chǎng)所的商家分成。除了要給商家支付入場(chǎng)費(fèi)用外,充電寶品牌還會(huì)支付給商家充電收入分成。怪獸充電的招股書(shū)顯示,其給予商家的激勵(lì)資費(fèi)在 50% — 70%。
因?yàn)楸旧頉](méi)什么技術(shù)壁壘,共享充電寶的品牌層出不窮,美團(tuán)等大型資本也陸續(xù)進(jìn)入。品牌競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)越來(lái)越高昂,給商家的分成也越來(lái)越高。根據(jù)《IT 時(shí)報(bào)》的報(bào)道,共享充電寶品牌之間的 " 價(jià)格戰(zhàn) " 在最頂峰的時(shí)候,曾出現(xiàn)過(guò)品牌與商家 1 ∶ 9 分成,甚至品牌向商家百分百讓利的情況。
而除了這種直營(yíng)方式,為了擴(kuò)大下沉市場(chǎng),很多充電寶公司還實(shí)行加盟代理模式,加盟者要交納品牌費(fèi)用,之后可以拿到一定數(shù)量設(shè)備的所有權(quán)和處置權(quán)。買(mǎi)了設(shè)備的人用自己的人脈和渠道去各個(gè)場(chǎng)所投放這些充電寶,這些代理商通常能拿到 90% 以上的分成,同時(shí)可以掌握所購(gòu)買(mǎi)機(jī)器的定價(jià)權(quán)。
因此,很多地方的充電寶出現(xiàn)了不合理的價(jià)格,也與這種代理模式有關(guān),而更有甚者,為了增加用戶(hù)的租借時(shí)長(zhǎng),故意在充電寶被借走后,就迅速將機(jī)器補(bǔ)滿(mǎn)。
加盟代理聽(tīng)起來(lái)很誘人,但實(shí)際情況是,很多代理銷(xiāo)售者也會(huì)遭遇到和消費(fèi)者們一樣的 " 被坑感 "。一位生活在內(nèi)蒙古縣城的年輕人分享了他加盟共享充電寶項(xiàng)目的經(jīng)歷,據(jù)他所說(shuō),去年下半年,他一次性投資了 150 臺(tái)某品牌充電寶,其中一個(gè)投放地點(diǎn)是當(dāng)?shù)氐囊患裔t(yī)院,但沒(méi)過(guò)多久,這一點(diǎn)位就被新的同品牌充電寶占據(jù)了。
他申訴后才得知,醫(yī)院的點(diǎn)位是被同品牌的 " 直營(yíng) " 進(jìn)場(chǎng)占據(jù)了。即便是他先占據(jù)了這一點(diǎn)位,在 " 直營(yíng) " 與醫(yī)院簽訂合同后,他的充電寶設(shè)備只能退場(chǎng)。這讓他覺(jué)得,自己作為代理商,根本享受不到公平的競(jìng)爭(zhēng)。
在網(wǎng)上,很多人宣傳著加盟充電寶項(xiàng)目可以成為小成本創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),而在某二手交易平臺(tái)上,名為 " 創(chuàng)業(yè)失敗,低價(jià)甩賣(mài)充電寶 " 的帖子也有很多。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,加盟代理商的存在,更多的只是品牌減少資金壓力、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種方式。
" 方便 " 帶來(lái)的吸引力終究還是太大了。在幾年前,共享充電寶還未曾像今天這樣隨處可見(jiàn)時(shí),如果遇到手機(jī)沒(méi)電的情況,蚯蚓很擅長(zhǎng)用各種方法給手機(jī)充電:在飯店里,她會(huì)麻煩老板拿到前臺(tái)充電;在地鐵,她會(huì)拜托工作人員充電后再刷地鐵卡。她能在商場(chǎng)的廁所里找到一個(gè)充電插頭,或?yàn)榱私o手機(jī)省電,把所有 App 的網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉,只留下讀書(shū) App,用來(lái)在回家路上打發(fā)時(shí)間。
共享單車(chē)也在變得糟心。| 網(wǎng)易文創(chuàng)
但當(dāng)共享充電寶幾乎可以出現(xiàn)在任何一個(gè)視線(xiàn)范圍內(nèi)時(shí),這些麻煩事都可以通過(guò)打開(kāi)手機(jī),花三秒鐘掃個(gè)碼來(lái)替代,只不過(guò),如今這一掃碼的代價(jià)也越來(lái)越大了。
當(dāng)主體業(yè)務(wù)持續(xù)虧損,共享充電寶企業(yè)也在尋找其他收入來(lái)源。2021 年,竹芒科技稱(chēng)研發(fā)推出口罩機(jī)、AED 體外除顫儀一體機(jī)等產(chǎn)品。怪獸充電則嘗試了將充電寶與 IP 聯(lián)名的方式,同時(shí)還入局了白酒、禮品機(jī)等領(lǐng)域。
不僅僅是充電寶,如今各類(lèi) " 共享經(jīng)濟(jì) " 產(chǎn)品從消費(fèi)者口中收獲的大多都是負(fù)面評(píng)價(jià),它們幾乎都以 " 共享 " 的概念低價(jià)入場(chǎng),再慢慢 " 漲價(jià)收割 ",同時(shí)伴隨著故障頻出、體驗(yàn)不佳等問(wèn)題。如 8 月初,某品牌共享單車(chē)宣布對(duì)其 " 暢騎卡 " 的無(wú)折扣價(jià)格進(jìn)行漲價(jià),上漲幅度在 40% — 50% 之間。為了解決隨意停放問(wèn)題而推出的定位功能,則常常出現(xiàn) " 定位漂移 " 的情況,給使用者帶來(lái)了更多的困難。
" 共享經(jīng)濟(jì) " 概念的普及,最初靠的是方便和省錢(qián)。人們以為它的精神在于 " 共享 ",但后來(lái),大家終于明白,資本是不會(huì)跟你共享的。
因?yàn)闀r(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到了最高扣費(fèi)額度,蚯蚓最終支付了 99 元,相當(dāng)于買(mǎi)下了那臺(tái)出差帶回來(lái)的充電寶。但第二天,她還是查詢(xún)了附近的歸還點(diǎn),把充電寶帶出門(mén)去還了。原因是她覺(jué)得放在家里看到太心煩了,不讓新的共享充電寶出現(xiàn)在家里,是她最后的底線(xiàn)。
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