高考志愿填報是內(nèi)容平臺挖礦的鏟子

(相關(guān)資料圖)

" 當年填對或填錯志愿的你，現(xiàn)在怎么樣了？"

高考超一本線十幾分的知乎答主王富貴就曾為報志愿而糾結(jié)。當年他曾考慮填報一所南方一本院校，又擔心被調(diào)劑到天坑專業(yè)，最終選擇了本省一家二本學(xué)校的一本專業(yè)，卻仍沒逃過專業(yè)四大坑 " 環(huán)材化生 "。

" 剛到學(xué)校時真的想哭，想復(fù)讀 "，本科專業(yè)為高分子材料與工程的王富貴發(fā)現(xiàn)，化學(xué)專業(yè)的狀況是大學(xué)學(xué)的與企業(yè)實際能用到的知識聯(lián)系太少，大三那年，他決定以后當碼農(nóng)，兩次跨專業(yè)考研，考上了一所 211 學(xué)校的計算機專業(yè)，" 那些想復(fù)讀的趕緊復(fù)讀，別像我走這么多彎路。"

6 月 23 日，各省市陸續(xù)公布今年高考成績和分數(shù)線，志愿填報被提上考生日程。填好高考志愿并不容易，這其中存在著明顯的信息差，許多人因此在專業(yè)選擇、乃至找工作上吃了不少虧。

能消除這種信息差恰恰是互聯(lián)網(wǎng)。正因如此，每年的高考志愿填報季，" 如何填報志愿 " 都會成為內(nèi)容平臺、搜索平臺的熱門話題。

微信指數(shù)顯示，5 月中旬以來，" 高考志愿 " 的搜索指數(shù)便有明顯增加，并在 6 月 23 日達到頂峰；2022 年高考期間，知乎 " 高考志愿 " 相關(guān)類目下的問題總數(shù)達 767 萬，相關(guān)檢索詞搜索量為 1.97 億次，內(nèi)容瀏覽量為 25.2 億次。

高考志愿填報在內(nèi)容平臺熱度居高不下，與考生和家長對高考志愿填報的關(guān)注有關(guān)，同樣與互聯(lián)網(wǎng)大廠爭相擠入高考志愿填報賽道有關(guān)。

5 月底，知乎上線高考活動，邀請專家名師指導(dǎo)考生志愿填報，另有平臺上的高考過來人分享填報經(jīng)驗，另有大數(shù)據(jù)智能填報、招生辦官方直播等功能和活動；網(wǎng)易則專門上線了 " 高考智愿 "APP，功能包括查詢大學(xué)專業(yè)詳情資料全面開放，同步官方考試院數(shù)據(jù)等；小紅書上，也不乏高考成績和志愿填報的帖子 …… 涌入志愿填報賽道的公司還包括百度、B 站、微博等一眾互聯(lián)網(wǎng)公司。

互聯(lián)網(wǎng)大廠盯上志愿填報賽道并不難理解。高考生填報志愿時往往會搜索大量信息，這些信息往往就存在于搜索平臺、內(nèi)容平臺中，互聯(lián)網(wǎng)公司做志愿填報服務(wù)恰在其射程范圍內(nèi)。

高考志愿填報是考生和家長們在特殊時段的剛需，同樣是拉新的好時機。去年志愿填報期間，某瀏覽器就一度登上 App Store 免費應(yīng)用的下載總榜第 1 位，超過微信、抖音、拼多多。借由志愿填報這一剛需賽道，互聯(lián)網(wǎng)平臺可獲取一部分新用戶，并為他們提供平臺其他領(lǐng)域的內(nèi)容，且是平臺最需要的年輕用戶。

高考生和家長為志愿填報焦灼的 6 月，同樣也是互聯(lián)網(wǎng)大廠拉新戰(zhàn)況焦灼的 6 月。

在互聯(lián)網(wǎng)公司闖入志愿填報賽道前的 PC 時代，考生們了解高校、專業(yè)的渠道還相對原始。

一位 2012 年參加高考的畢業(yè)生說，他當年的報考方式主要是在那本厚厚的《招生專業(yè)目錄》上畫圈圈，一遍遍地逐頁篩選，把有希望考上的、自己感興趣的學(xué)校和專業(yè)篩出來；再去百度搜索學(xué)校相關(guān)信息，但能搜到的不過是學(xué)校和專業(yè)的基本信息而已。

十年過去，互聯(lián)網(wǎng)上的信息已極大豐富，考生們能搜索到的已經(jīng)不限于學(xué)校面積、師資情況、錄取分數(shù)等基礎(chǔ)信息，但填報志愿時的糾結(jié)依舊存在。

在小紅書、知乎、B 站等內(nèi)容平臺上，不乏眾多圍繞學(xué)校、專業(yè)、城市的問題，" 我該去東北的 985 還是北京的 211？"" 選一本的學(xué)校的冷門專業(yè)還是選二本的熱門專業(yè)？"" 志愿填報，到底是選學(xué)校重要還是專業(yè)重要？"

北京師范大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃研究中心主任楊教授每年都會收到類似的咨詢，作為專業(yè)人士，她在知乎上建議，不同類型學(xué)生要區(qū)別對待：

第 1 種情況，如果卡雙一流或者 211 大學(xué)分數(shù)線上下或者文科生，建議大學(xué)優(yōu)先；第 2 種情況，明確不準備讀研準備直接工作，城市和專業(yè)更重要；第 3 種情況，本科線上下的考生，建議優(yōu)先考慮專業(yè)，" 這個水平的大學(xué)質(zhì)量都差不多，但專業(yè)直接決定了未來的職業(yè)發(fā)展。選擇一個需要數(shù)理基礎(chǔ)的專業(yè)，對今后的就業(yè)、考研都有更多的好處。"

知乎答主 Blue 許給出的結(jié)論則是：城市 >專業(yè) >學(xué)校，" 毫不夸張地說，深圳大學(xué)的計算機專業(yè)學(xué)生，在找實習(xí)找工作方面的機會，完全不輸給清華北大的計算機專業(yè)同學(xué)。"

高考志愿話題火熱的重要原因是巨大的信息差。" 信息不對稱是高考志愿填報很大的門檻，對四五線城市的考生家庭來說，更是如此。" 國際關(guān)系學(xué)院教授儲殷接受界面教育采訪時表示。

正因如此，高考志愿填報逐漸成為一門生意。

高需求之下，不少考生和家長愿意為成功填報志愿而付費。據(jù)艾媒咨詢 2021 年數(shù)據(jù)，2021H1 中國 32.4% 高考生志愿填報付費咨詢服務(wù)可接受 200-500 元，另有 11.3%、6.9% 的考生分別可接受 500-800 元、以及 800 元以上的價格。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，今年前 5 個月，新增志愿填報相關(guān)企業(yè)近 320 家，同比增長 77%。近九成相關(guān)企業(yè)都成立于五年之內(nèi)。2020 年新增超 550 家相關(guān)企業(yè)，同比增長 66.5%。

據(jù)新華社調(diào)查，志愿填報軟件和一對一咨詢輔導(dǎo)是機構(gòu)提供的兩種最常見的服務(wù)。填報軟件價格從幾百元至千元左右，廣告宣稱涵蓋近年來千所大學(xué)的錄取數(shù)據(jù)，可以精準快速篩選、智能推薦學(xué)校。

但事實上，填報軟件依靠的大數(shù)據(jù)其實都是學(xué)校官網(wǎng)、教育部網(wǎng)站和陽光高考平臺上的公開信息。這些數(shù)據(jù)幾乎是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的免費志愿填報服務(wù)標配。

比起單純地將高考分數(shù)每一分的價值最大化，對許多考生而言，更重要的是了解學(xué)校、專業(yè)、城市背后隱藏的未來升學(xué)、就業(yè)等更長期的人生命題。

" 你報志愿的時候腦子進多少水，畢業(yè)找工作時候就會流多少淚，不，是 10 倍、100 倍的眼淚 "，知乎答主安子夏在 " 高考志愿填報真的這么重要嗎？" 問題下答道，十年前她根據(jù)分數(shù)報了一所專業(yè)排名第一的 985 高校，哪成想學(xué)了之后根本不喜歡，想轉(zhuǎn)專業(yè)卻沒有機會，只好跨專業(yè)考研，走了很多彎路。

與安子夏的情況類似，許多高考生對自己填報的專業(yè)并不了解，王富貴同樣是只因他報考的學(xué)校在招收一本專業(yè)而草率報考化學(xué)專業(yè)。相比安子夏、王富貴，今天的考生無疑要幸運很多。互聯(lián)網(wǎng)上與學(xué)校信息、專業(yè)信息、歷年數(shù)據(jù)同步豐富的，還包括眾多過來人的經(jīng)驗分享。

B 站和知乎就在高考專題頁面，設(shè)置了 " 專業(yè) " 欄目。以知乎為例，" 熱門專業(yè) " 一欄設(shè)置了眾多細分專業(yè)選擇，點開相關(guān)專業(yè)，會進入專業(yè)相關(guān)話題，在 " 法學(xué) " 話題下，就有 " 都說讀法學(xué)即將變相失業(yè)，真的嗎？"" 法學(xué)專業(yè)未來會走冷嗎？"" 普通本科建議讀法學(xué)嗎？" 等與專業(yè)、就業(yè)相關(guān)問題。

解答考生困惑的答主包括網(wǎng)紅考研名師張雪峰、在職律師、剛畢業(yè)的法律碩士等專業(yè)人士和不少過來人。

顯然，如張雪峰等教育領(lǐng)域?qū)＜曳窒肀绕痿~龍混雜的付費軟件更具權(quán)威性，比起從冷冰冰的填報手冊和數(shù)據(jù)中了解學(xué)校和專業(yè)信息，過來人或幸運、或遺憾的案例或許更具參考性。

知乎近期發(fā)布的高考志愿填報報告中顯示，熱門高校、" 天坑 " 專業(yè)，都是填報高考志愿過程中大家討論較多的熱知識，但只有熱知識還不夠。那些只有親臨學(xué)校、實地考察過的真實過來人才能知道的冷知識或許對準大學(xué)生們更有幫助。

比如在知乎就有匿名用戶提及，河海大學(xué)對省外招生統(tǒng)一采用河海大學(xué)，并未區(qū)分校區(qū)，" 以為自己會去南京讀書，但不知道還有一個常州校區(qū)，結(jié)果填報志愿后被錄取到常州。"

除了填報志愿，這些案例和經(jīng)驗的價值更在于幫一些高考失利、或志愿填報失誤的人找到新的方向。

" 學(xué)霸高考失利上了個爛一本是個什么感受？"

每年高考期間，知乎上的這一問題都會被重新頂起，" 我上大學(xué)時，學(xué)校是個末流 985，有同學(xué)在初次自我介紹時，直接說自己發(fā)揮失誤才來的這里，本不應(yīng)該在這里 "，一位知乎網(wǎng)友分享道，我們當時都覺得他好狂，但后來發(fā)現(xiàn)他每次考試都是第一、第二名，最后保研去了同濟（或者上海交通大學(xué)），" 學(xué)霸還是學(xué)霸。"

王富貴也是大三在知乎上看到了弗蘭克揚的觀點，開始去圖書館借閱計算機方向的書自學(xué)，而他的經(jīng)驗分享同時又幫另一批人提供了新選擇。這正是內(nèi)容平臺能發(fā)揮的價值。

當然，這些分享內(nèi)容能被更多用戶看到，與平臺的主動引導(dǎo)不無關(guān)系，高考志愿填報背后，是一場互聯(lián)網(wǎng)公司用戶爭奪戰(zhàn)。

這場戰(zhàn)爭早在多年前就已打響。2013 年，手機百度首次推出報考院校分數(shù)查詢及分數(shù)分析功能，并在此后數(shù)年持續(xù)提供這一服務(wù)；2019 年，阿里旗下的夸克，開始提供高考報考服務(wù)；字節(jié)、騰訊、知乎、B 站、微博等公司也陸續(xù)闖入高考志愿填報賽道。

某種程度上，搜索平臺做高考志愿服務(wù)是其 PC 時代功能的延續(xù)。但進入移動時代，信息不再只存在于搜索平臺，它們同樣存在于內(nèi)容平臺、社區(qū)平臺中，這些內(nèi)容正是知乎、B 站們的富礦，如何最大價值地挖掘出這些富礦是留給平臺的難題。

高考志愿填報正可以作為這把挖礦的鏟子。

借由高考志愿填報這項剛需，內(nèi)容平臺找到了一批新用戶。平臺能提供的，除了最新的數(shù)據(jù)、AI 報考等服務(wù)外，還包括平臺大量內(nèi)容，這其中有與時俱進的、今年最新的內(nèi)容，同樣有沉淀多年，并被分享者、過來人不斷修補更新的體系化內(nèi)容。

而這批剛剛從高中畢業(yè)的年輕用戶，恰是內(nèi)容平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺眼下最渴望獲得的群體。他們有著高活躍度、高分享欲，同時是內(nèi)容付費的原住民，用戶商業(yè)價值較高；他們從高考填報開始，便與平臺建立了連接，也意味著平臺能獲得更長的用戶生命周期。

更重要的是，這些新用戶在今年可能是提問的人、是瀏覽信息的人，但幾年后，他們可能同樣變成分享者，從內(nèi)容消費者變成了內(nèi)容生產(chǎn)者，平臺內(nèi)容生產(chǎn)者群體得以擴大。

同時，由于高考志愿填報是剛需，且背后有平臺推動，答主更容易獲得更多流量和關(guān)注，對分享者也是一項激勵。

知乎答主清玄總結(jié)出了一份填報志愿心得思維導(dǎo)圖。給出了從前期報考指南、招生簡章的規(guī)則解讀，到后續(xù)的估分、如何選擇，以及報考小 Tips 一整套流程，在知乎上獲得了 3000 多贊。

正如上文分析的，高考志愿填報是內(nèi)容平臺挖礦的鏟子，那些被高考志愿填報內(nèi)容吸引過來的用戶，在邁過志愿填報這道門檻后，也將走入大學(xué)生活、職場、乃至結(jié)婚生子等更多人生階段。他們同樣會被其他內(nèi)容吸引，瀏覽平臺更多領(lǐng)域的內(nèi)容，甚至成為其他領(lǐng)域內(nèi)容的分享者。

知乎答主 Echizen 曾因在 " 高考志愿填報失誤是一種什么體驗？" 話題下的一則回答，收獲了近萬贊，同時他也在知乎關(guān)注著就業(yè)、基金等話題。

高考志愿填報固然重要，但它也只是人生階段之一，在高考、上大學(xué)之外，另有廣闊的天空。

如知乎答主 Young 所言，高考報志愿有點類似打新，" 每個人都想著一把抓個大藍籌，價值投資個十年，但是歷史車輪這幾年是越來越加速，很多過往的經(jīng)驗認知都被推翻，只能審時度勢，不斷調(diào)整航道。"