每日?qǐng)?bào)道:唐山打人事件傳言四起信息公開才能消弭質(zhì)疑
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每經(jīng)特約評(píng)論員 舒圣祥
燒烤店打人事件將唐山推上了輿論的風(fēng)口浪尖。目前唐山的實(shí)名舉報(bào)蜂起,圍繞黑惡勢力及其 " 保護(hù)傘 " 的質(zhì)問勢同排浪。唐山已經(jīng)發(fā)起了 " 雷霆風(fēng)暴 " 專項(xiàng)治安行動(dòng),表示決不放過一案。然而,打人事件已經(jīng)過去多天,到現(xiàn)在都還沒有關(guān)于受傷女孩的官方準(zhǔn)確消息,網(wǎng)絡(luò)謠言四起的同時(shí),網(wǎng)友質(zhì)疑更是接連不斷。
當(dāng)?shù)毓俜皆绞浅聊珖W(wǎng)友越是擔(dān)心。除了官方通報(bào)上 " 傷情穩(wěn)定,無生命危險(xiǎn) " 這簡短的幾個(gè)字,以及媒體從醫(yī)院人員處獲悉但并未得到官方確認(rèn)的 " 已經(jīng)從 ICU 轉(zhuǎn)到普通病房 " 的消息,關(guān)于幾個(gè)受害女孩的具體情況,公眾至今幾乎一無所知。真相遲遲未能抵達(dá),謠言必然趁機(jī)四起。網(wǎng)上流傳著各種各樣的說法,有人說一個(gè)女孩已經(jīng)被車壓死了,有人說已經(jīng) 100 萬元和解了,還有人說一個(gè)女孩已經(jīng)在醫(yī)院去世,如此種種,不一而足。
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)當(dāng)依法懲處,但不得不說的是,謠言四起的一個(gè)重要原因,正是在于當(dāng)?shù)毓俜降囊恢背聊屨麄€(gè)案件變得越發(fā)撲朔迷離。此案引發(fā)如此巨大的社會(huì)關(guān)注,當(dāng)?shù)貐s至今都沒有開過哪怕一次正式的新聞發(fā)布會(huì)。前往唐山采訪的外省市記者,卻遭到了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的粗暴對(duì)待,有的被直接勸返,有的被臨時(shí)扣留,有的被刪除合法拍攝的新聞素材。這樣做不僅于法無據(jù),而且會(huì)加劇輿論的質(zhì)疑。
唐山打人事件早已上升為公共輿情,公眾有權(quán)知道事情的真相。除了在燒烤店被攝像頭記錄的打人場景,當(dāng)晚在燒烤店旁邊的小巷子里,到底還發(fā)生了什么?小巷子里被人發(fā)現(xiàn)的幾大灘血跡,與此案是否有關(guān)系?打人事件發(fā)生后,幾個(gè)歹徒何以能夠連夜逃到省外?派出所距離燒烤店才 800 米,警方當(dāng)晚有沒有及時(shí)出警?背后是不是存在黑惡勢力 " 保護(hù)傘 "?幾位受傷的女孩傷情如何?受害者家屬為何集體沉默?是她們不愿發(fā)聲,還是事實(shí)上被剝奪了發(fā)聲的權(quán)利?凡此種種,都該給公眾一個(gè)說法。
謠言止于智者,更止于信息公開。唯有信息公開透明,智者才有可能作出正確的判斷。反之,信息不夠公開,或者公開不夠及時(shí),勢必會(huì)給謠言提供滋生土壤和可乘之機(jī)。同樣,除了懲治造謠者,最有力的辟謠方式,也應(yīng)該是第一時(shí)間站出來公開事情的全部真相。遮遮掩掩,語焉不詳,甚至干脆無可奉告,根本不是辟謠的法子,反而是對(duì)謠言的 " 助攻 "。
舉國關(guān)注的熱門事件,不可能通過捂蓋子的方式強(qiáng)壓下去,唯有公開透明地積極回應(yīng)才能贏得理解和尊重。年初的豐縣生育八孩女子事件,就是最好的例證。遭遇 " 輿情海嘯 " 之后,此事能夠贏回公眾信任,正是因?yàn)榻K省調(diào)查組以公開透明的方式,回答了輿論關(guān)注的主要疑問,進(jìn)而迅速消弭了社會(huì)上的質(zhì)疑之聲。
從現(xiàn)代城市管理的角度說,城市管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,信息公開是其中一堂必修課。試圖通過信息封鎖的方式,減輕熱門事件帶來的輿論壓力,進(jìn)而更為從容地私下處理個(gè)案,并以此維護(hù)地方政府形象,這種想法與現(xiàn)代城市治理理念可謂格格不入,從出發(fā)點(diǎn)上可能就是錯(cuò)的。信息公開透明,才最有利于挽回失去的公信力,才能避免地方形象因?yàn)閭€(gè)案發(fā)生 " 大地震 "。
唐山打人事件中幾位受害女子的傷情,牽動(dòng)著關(guān)注此事的全國人民的心。讓受害者和她們的家屬能夠自由發(fā)聲,讓媒體記者可以依法行使采訪權(quán),讓事件處理始終保持信息公開透明,才能挽回失去的公信力。
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