制勝即時零售,快消品需打組合拳
原標(biāo)題:同品不同臺(引題)
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制勝即時零售,快消品需打組合拳(主題)
通過即時物流等履約能力,拓展和連接商超、便利店、品牌門店等實(shí)體商戶,以及倉儲等本地零售供給,滿足消費(fèi)者即時需求——即時零售作為新型零售業(yè)態(tài)之一,近年來正成為撬動消費(fèi)增長不可忽視的新動能。
商務(wù)部電商司發(fā)布的《2022年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》首次提到“即時零售”,并肯定了其在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“線上線下深度融合”中所發(fā)揮的積極作用。
凱度消費(fèi)者指數(shù)最新報告指出,疫情反復(fù)下消費(fèi)習(xí)慣的變化推動了即時零售業(yè)態(tài)發(fā)展,2022年即時零售的雙位數(shù)穩(wěn)步增長給快速消費(fèi)品市場帶來了積極的信號。而消費(fèi)者的粘度提高、購買頻次增加是這個賽道快速增長的主要驅(qū)動。同時,其發(fā)展并不僅僅是渠道間單純的銷量轉(zhuǎn)移,即時零售的增量中有17%是帶給快速消費(fèi)品市場整體的純增量。并且65%的快速消費(fèi)品品類通過即時零售增長幅度大于該品類在全渠道的增長幅度。
目前,即時零售主要有四種模式:線下零售商自營、綜合性平臺、社區(qū)團(tuán)購和前置倉電商。凱度消費(fèi)者指數(shù)的研究發(fā)現(xiàn),即使是同一個品類,在不同平臺上的選品邏輯也是不一樣的。
以液態(tài)奶為例,由于常溫奶對于履約要求不高,所以這個品類在社區(qū)團(tuán)購的占比非常大。而從價格策略上來看,前置倉和綜合性平臺的客群偏向于高收入群體和年輕群體,所以高端奶在這兩個平臺的銷量占比接近1/4。
對此,品牌商應(yīng)如何布局,創(chuàng)造有效的增量?凱度消費(fèi)者指數(shù)認(rèn)為,品牌商可以深入分析消費(fèi)者的購物籃,找到與液態(tài)奶更為匹配的品類,同時依據(jù)即時零售模式的不同特性,了解其消費(fèi)群體的購物偏好,是廠商進(jìn)一步拓展即時零售的路徑之一。
值得注意的是,消費(fèi)者選擇不同模式的即時零售購物時,其購物籃大小也是不同的??傮w來說,選擇在線下有門店模式的即時零售購物,消費(fèi)者的購物籃普遍會更大一些,與線下的超市購物籃相似。而選擇社區(qū)團(tuán)購時,消費(fèi)者則會偏向于低價和集中購買品類,單次購物籃也偏小。這意味著廠商需要通過找到最具有品牌力且更精簡的產(chǎn)品組合來增強(qiáng)競爭力。
目前,社區(qū)團(tuán)購頭部的玩家都在努力把這個模式做得更加可盈利化、可持續(xù)化,同時也在向上線市場進(jìn)一步拓展。前置倉模式在應(yīng)對當(dāng)代人快節(jié)奏的生活,特別是對于花錢買時間的上線城市消費(fèi)者獨(dú)具優(yōu)勢。以半小時達(dá)為主要賣點(diǎn),前置倉吸引了單身人群和小家庭戶的需求。不過,前置倉履約成本非常大,頭部平臺也正在努力尋找盈利模式。
凱度消費(fèi)者指數(shù)認(rèn)為,對于線下零售商自營模式最大的挑戰(zhàn)是怎樣重組全新的人貨場模式。對此,即時零售可以幫助零售商更快更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如借助線上流量,幫助門店線下引流,擴(kuò)大服務(wù)的地理半徑;從核心品類到全品類和服務(wù)拓展,主動滿足全天候和全場景的需求等。
目前,各互聯(lián)網(wǎng)巨頭均在加碼布局即時零售綜合性平臺模式賽道,比如美團(tuán)閃購布局閃電倉庫,主做預(yù)包裝的快消品和日用百貨品;京東通過全域的引流,幫助京東到家獲取更多的線上流量;餓了么和抖音宣布攜手共同精耕本地生活,滿足了抖友即看即點(diǎn)即達(dá)的需求。
凱度消費(fèi)者指數(shù)認(rèn)為,創(chuàng)造增量是品牌布局即時零售渠道獲得增長的關(guān)鍵目標(biāo)。依據(jù)各即時零售模式的特性,品牌商應(yīng)有效地找到品類最佳搭檔,利用品類板塊效應(yīng),獲得同頻共振效應(yīng)。(記者 李子晨)
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