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市場監(jiān)管總局：醫(yī)美領域9類違法行為將被重點查處

人民網北京4月15日電 14日，市場監(jiān)管總局召開了“2022民生領域案件查辦‘鐵拳’行動”專題新聞發(fā)布會，會上，市場監(jiān)管總局相關負責人介紹了相關情況。

近年來，醫(yī)美行業(yè)發(fā)展迅速，但也存在著虛假宣傳等一些問題，而醫(yī)療美容領域虛假宣傳也在2022年“鐵拳”行動重點打擊的8類民生領域違法行為之中。

對此，市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局一級巡視員楊洪豐表示，醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展，是人們生活質量提升的標志，有龐大的市場需求。但是，伴隨著行業(yè)迅速發(fā)展的同時，也出現了如虛假宣傳、仿冒混淆、誘導消費等行業(yè)亂象問題，不僅破壞醫(yī)療美容行業(yè)競爭秩序，甚至威脅到消費者的身體健康和生命安全。依法嚴厲查處醫(yī)療美容領域不正當競爭行為，對于凈化醫(yī)療美容市場環(huán)境，切實保護人民群眾合法權益，推動醫(yī)療美容行業(yè)健康持續(xù)規(guī)范發(fā)展具有重要意義。

據楊洪豐介紹，2021年全國各級市場監(jiān)管部門共查辦涉及醫(yī)美領域虛假宣傳案件103件，罰沒金額598萬元。

楊洪豐表示，針對目前醫(yī)美行業(yè)存在的突出問題，本次“鐵拳”行動中，市場監(jiān)管部門將重點查處以下九類違法行為：一是醫(yī)療美容機構提供的醫(yī)療服務，與通過店堂、微信公眾號、網站等發(fā)布有關美容效果承諾不一致的行為。

二是通過虛構、夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)療機構資質榮譽等方式作虛假或者引入誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者或相關公眾的行為。

三是通過虛假案例、虛構診療前后對比圖等方式，對醫(yī)療美容效果或產品功效作虛假、夸大宣傳，欺騙、誤導消費者或相關公眾的行為。

四是聘請網絡紅人、知名博主、帶貨主播等開展直播營銷，直播中利用話術進行虛假商業(yè)宣傳，欺騙、誘導消費者或相關公眾的行為。

五是通過“刷單炒信”等方式虛構交易、編造用戶評價，欺騙、誤導消費者或相關公眾的行為。

六是利用“軟文”、“種草筆記”、編造醫(yī)美日記等形式進行虛假營銷，欺騙、誤導消費者或相關公眾的行為。

七是未經授權使用具有較高知名度醫(yī)院的名稱、字號或簡稱等，引人誤認為是知名醫(yī)院的商品，或與知名醫(yī)院存在特定聯(lián)系的行為。

八是擅自使用他人有一定影響力醫(yī)療美容服務機構商業(yè)標識、字號或簡稱等，引人誤認為是該機構商品或者與該機構存在特定關聯(lián)的行為。

九是擅自使用他人有較高知名度或影響力醫(yī)療美容服務平臺名稱、APP標識裝潢、域名主體部分、網頁內容等，引人誤認為是該平臺或者與該平臺存在特定聯(lián)系的行為。

楊洪豐表示，此次“鐵拳”行動中，市場監(jiān)管部門將依法嚴厲打擊醫(yī)美行業(yè)不正當競爭行為，切實維護消費者合法權益，凈化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，積極推動醫(yī)美行業(yè)向高品質、規(guī)范化發(fā)展升級。