上海天價(jià)餐廳好奇葩 市場(chǎng)的水原來這么深
原標(biāo)題:上海天價(jià)餐廳好奇葩 市場(chǎng)的水原來這么深
在上海,某家“中餐日作”的餐廳最近被熱議。上海青菜心配豬油渣,2顆售價(jià)188元;一勺麻婆豆腐200元;一道名為貴妃雞的菜品,廚師做好后會(huì)到顧客面前巡場(chǎng)一周,接著拿到后廚切分,偌大的雞只取大腿部最精華的一片。除了套餐每人2000元的餐費(fèi)外,還要另收10%的服務(wù)費(fèi),只接受6名顧客預(yù)訂,不接受臨時(shí)取消更改,剛開業(yè)就排位到兩個(gè)月后。
于是網(wǎng)友在留言上一片痛罵之聲,認(rèn)為餐廳暴利、宰客、浪費(fèi)。
類似情形其實(shí)在各行各業(yè)都存在,有的是要做熱度和知名度,有的是要試探市場(chǎng),還有的是真的想建立高端的標(biāo)準(zhǔn)。所謂天價(jià),就是消費(fèi)者沒聽過的高價(jià)。但是天外有天,商家如何定價(jià),永遠(yuǎn)都是其商業(yè)秘密。這意味著,定超高價(jià)、限制客流,最后計(jì)算的營(yíng)收如果不能平衡的話,高價(jià)也不可持續(xù)。相反,如果能獲得超額利潤(rùn),那么恭喜它,試水成功,繼續(xù)玩下去就是了。
倒是上海靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦公室的回應(yīng)就沒有一驚一乍:暫時(shí)未接到相關(guān)反映,這屬于市場(chǎng)行為,消費(fèi)者如覺得價(jià)格不合理可以不去,食材有問題的話可以進(jìn)行投訴,價(jià)格是餐廳自己定的可能包括環(huán)境服務(wù)等,很難界定。
市場(chǎng)的金字塔有多高,底層消費(fèi)者是看不清的,就像同樣是走在街上,誰有錢誰沒錢,誰身價(jià)數(shù)億,誰是打工仔,未必能從服飾和談吐判斷出來。那么一旦進(jìn)過這些超高消費(fèi)的場(chǎng)所,就真的能區(qū)分出三六九等來了。去預(yù)定、消費(fèi)和發(fā)朋友圈,這本身就是一種表達(dá)形式。既然人們有這種階層劃分的心理需求,那么各類天價(jià)藏酒、奢侈名表、高級(jí)餐廳,也就有其存在價(jià)值。如果定位精準(zhǔn),能夠有效鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,還真的可能造就出一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來。所以對(duì)于市場(chǎng)自發(fā)的行為,是否應(yīng)該給予更多的寬容?至少它能用正當(dāng)渠道找到了市場(chǎng)。
定價(jià)對(duì)市場(chǎng)有著千變?nèi)f化的調(diào)劑作用,這個(gè)調(diào)劑是非常隱秘的,不容易察覺的。一般消費(fèi)者只會(huì)從幾片肉值多少錢,來判斷是不是宰客。媒體也會(huì)一面倒地多慮,很替消費(fèi)者感到心痛。然而,如果橫向?qū)Ρ纫幌?,比如同在上海,總統(tǒng)套房在8萬元一晚以上的也只能排到第十位,最貴的套房可以達(dá)到16萬元以上。如果按照一般草根的思維,在這些酒店住一晚又吃不了、帶不走,視覺和精神享受的價(jià)值哪里值得16萬元呢?但是這種定價(jià),多年來卻基本沒有人去討論它的合理性。僅僅因?yàn)楸澈笫强鐕?guó)集團(tuán),有“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。相反,人們痛罵這個(gè)餐廳,因?yàn)樗孟駴]什么背景。
實(shí)際上,幾個(gè)人花了幾千元吃個(gè)半飽,這就和住酒店、玩游艇是一樣的情形。對(duì)供應(yīng)方來說,越是高檔,成本越高,折舊攤分必然就越高。對(duì)消費(fèi)者來說,高檔的住宿和餐飲,關(guān)鍵并不在于物理形式本身。如果停留在實(shí)物的消費(fèi)層面,那也是無法理解一個(gè)根本不能用的明清花瓶為什么會(huì)值十幾萬上百萬元的。
所以,如果僅僅跟著熱點(diǎn)去追殺消費(fèi)者,那么對(duì)真實(shí)顧客本身就形成一種打壓。我們要更多地看到社會(huì)的多元性和可能性,無論是賣5元一杯的奶茶,還是200元一塊的豆腐,本質(zhì)都是生意,不是要和自己或食客過不去。至少這些奇葩餐廳,提供了一個(gè)窺探市場(chǎng)的顯微鏡片,讓我們知曉了市場(chǎng)的水有多深。(羊城晚報(bào)財(cái)經(jīng)評(píng)論員 戚耀琪)
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