去年11月社會(huì)各界共同啟動(dòng)幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”行動(dòng)以來(lái)，老年人日常生活涉及的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景的“適老”改造在持續(xù)進(jìn)行中。記者日前采訪發(fā)現(xiàn)，在多方共同努力下，越來(lái)越多老年人跨過(guò)“數(shù)字鴻溝”享受便捷的數(shù)字生活，買(mǎi)菜、乘車(chē)、掛號(hào)、拍視頻……處處都有老年人的身影。

溜

老年人玩手機(jī)

技能大漲

3月12日上午，今年75歲的李先生來(lái)到地利生鮮長(zhǎng)白一店二樓中式面點(diǎn)柜臺(tái)買(mǎi)花卷，稱(chēng)完重量后，售貨員告訴他是3.6元。“我用微信支付。”說(shuō)完，李先生從容地掏出手機(jī)，打開(kāi)微信收付款二維碼，放在收款設(shè)備上，“嘀”的一聲便完成了付款。“刷手機(jī)可比以前帶零錢(qián)方便多了。”他一邊接過(guò)花卷，一邊樂(lè)呵呵地念叨著。記者在店內(nèi)看到，有不少老年人使用手機(jī)支付。

會(huì)用行程碼、會(huì)用手機(jī)掛號(hào)看結(jié)果，既會(huì)用支付寶坐公交，也會(huì)用滴滴打車(chē)，這是今年68歲的常海權(quán)這小半年來(lái)學(xué)會(huì)的技能。“以前覺(jué)得啥啥都得用手機(jī)，太費(fèi)勁了，現(xiàn)在覺(jué)得啥啥都能用手機(jī)，太方便了。”常海權(quán)感慨道。

學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)后，老年人們還找到了更多樂(lè)子。市民劉穎告訴記者，她的老爸兩年前會(huì)使用智能手機(jī)，老媽春節(jié)期間才學(xué)會(huì)，最近老媽經(jīng)常在微信群里“轟炸”，“老太太走哪拍哪，群里照片視頻不斷，這幾天還迷戀上刷抖音和快手了，嘟囔著要學(xué)剪輯發(fā)自己的視頻。”

贊

感覺(jué)到社會(huì)

對(duì)老年人的友好

“現(xiàn)在感覺(jué)整個(gè)社會(huì)對(duì)老年人都非常友好，應(yīng)該給他們點(diǎn)贊。”家住渾南區(qū)首創(chuàng)國(guó)際社區(qū)的王女士告訴記者， 就在上周，移動(dòng)公司員工專(zhuān)門(mén)到社區(qū)開(kāi)展公益講座，手把手教她怎么用手機(jī)發(fā)朋友圈、交煤氣水電費(fèi)。

記者采訪中獲悉，自去年11月末以來(lái)，多部門(mén)、協(xié)會(huì)組織、運(yùn)營(yíng)商以及電商平臺(tái)紛紛推出舉措，推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難。手機(jī)廠商也行動(dòng)了起來(lái)，在終端方面為老年人跨進(jìn)智能時(shí)代提供了“硬件”設(shè)施。記者3月13日在三好街某國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌專(zhuān)賣(mài)店看到，該品牌新上市的手機(jī)推出了屏幕共享功能。工作人員介紹，該功能可以有效解決老年人在使用智能手機(jī)遇到的大部分難題。“子女與家中老人的手機(jī)完成綁定后，老人在使用中遇到任何問(wèn)題都可以向子女發(fā)起請(qǐng)求，接通后子女可以將屏幕分享給他們，直接在上面演示操作，老人就可以跟著操作步驟一步一步學(xué)了。”

暖

老年人專(zhuān)屬

優(yōu)惠資費(fèi)方案將推出

值得一提的是，為老年人提供智能化產(chǎn)品服務(wù)的行動(dòng)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。記者3月12日從遼寧省通信管理局獲悉，該局決定在全省范圍內(nèi)從“持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，做好精準(zhǔn)降費(fèi)”“推進(jìn)線上線下適老化改造升級(jí)”“為老年人提供定制化暖心服務(wù)”“保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)”四大方面，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多的獲得感、幸福感、安全感。

針對(duì)老年人普遍關(guān)心的使用智能手機(jī)的上網(wǎng)費(fèi)用問(wèn)題，該局明確提出，將推出適合老年人特點(diǎn)的專(zhuān)屬優(yōu)惠資費(fèi)方案，合理降低老年人使用固定電話、移動(dòng)電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)的費(fèi)用。

另外，鑒于老年人風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，該局將開(kāi)展APP侵害用戶權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)整治，規(guī)范智能化產(chǎn)品和服務(wù)中的個(gè)人信息收集、使用等活動(dòng)，降低老年人個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)老年人合法權(quán)益。(記者 劉洋)