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“刷臉”能叫到車!為老年人提供信息化出行服務(wù)

2021-07-06 14:43:02 來源:科技日報

揚招打不到車,手機軟件又不會用,老年人打車難,看完病回家的老年人打車更難!

6月30日,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院西院區(qū)的門口樹起了一塊“一鍵叫車智慧屏”,只要刷一刷臉,就能在醫(yī)院門口順利叫到出租車。這是仁濟醫(yī)院聯(lián)合上海市出租車統(tǒng)一臺“申程出行”推出的重要便民舉措,在緩解醫(yī)院門口打車難這一痛點的同時,助力老年人跨越數(shù)字鴻溝,感受城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的便捷。截止到7月5日,已有30位老人因此受益,是“申程出行”目前日均使用量最高的三甲醫(yī)院。

仁濟醫(yī)院西院區(qū)地處鬧市中心,人流量較高,來院就診的患者以老年人居多,很多老人在使用手機叫車時存在困難。為了幫助老人解決實際問題,緩解打車難題,西院聯(lián)合辦在了解到由上海市道路運輸管理局、上海市房屋管理局共同推動引領(lǐng),上汽集團傾力打造的上海市出租車統(tǒng)一臺“申程出行”研發(fā)并執(zhí)行“一鍵叫車”服務(wù)項目后,主動聯(lián)系承辦方,經(jīng)過多次溝通,反復(fù)現(xiàn)場勘查安置點,商討在醫(yī)院場景推行的可行,希望能夠?qū)崿F(xiàn)這一服務(wù)在醫(yī)院的推廣使用,幫助老年人看病后能夠安全順利的回家。

在雙方的共同努力下,6月30日,終端設(shè)備——“一鍵叫車智慧屏”在仁濟醫(yī)院西院區(qū)出口處安裝完成并正式投入使用。經(jīng)過一周的試運行,獲得了廣大患者與家屬的好評。作為“第一個吃螃蟹”的人,林奶奶在體驗了整個叫車流程后直呼方便,“我是仁濟醫(yī)院的老病人了,每個月都要來復(fù)診,原來看完病回家,我都要讓女兒幫我叫車,她工作忙,有時候沒看到消息就耽誤了,現(xiàn)在有了這個刷臉叫車服務(wù),點一下,都不要輸?shù)刂?,車就來了,不要太方便?”據(jù)悉,該項目在居民住宅區(qū)門口、人流量較高的公共服務(wù)點位和醫(yī)療機構(gòu)等安裝“一鍵叫車智慧屏”,通過刷臉或輸入手機號碼,實現(xiàn)線上線下的叫車聯(lián)動,為不善于使用手機軟件叫車的老年人提供信息化出行服務(wù)。

為加快推進國際老年友好城市和健康上海的建設(shè),落實上海市衛(wèi)健委《關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機構(gòu)的通知》要求,仁濟醫(yī)院不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,為老年人就醫(yī)提供方便,大力營造敬老愛老助老的社會氛圍。醫(yī)院將進一步優(yōu)化使用流程,加強志愿者引導(dǎo),讓更多老年人享受到這一便捷服務(wù),提高老人們就醫(yī)體驗。(記者 王春)

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